Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unsere AGB

• Preise: verstehen sich inklusive Zimmer/Frühstück pro Person & Tag.
  Ortstaxe in der Höhe von derzeit € 3,70 pro Tag und Person nicht inkludiert. Details zur Ortstaxe finden Sie: HIER

• Anreise / Checkin: Die Zimmer sind ab 15.00 Uhr bezugsfertig.
  Sollten Sie nach 20.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail zu informieren.
  
  

•  Abreise / Checkout: Wir bitten unsere Gäste, die Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben.

• Zahlungsmittel: Barzahlung, Onlinezahlung mit Maestro/EC-Karte. Kreditkarten: Visa, Eurocard/Mastercard
   

• Hunde & andere Haustiere
  sind nicht erlaubt – wir bitten um Verständnis!
  Für den Fall, dass ein Hund oder ein anderes Haustier am Anreisetag mitgebracht wird, gilt die Buchung als storniert und es fallen - gemäß unseren Stornobedingungen - Stornogebühren in Höhe von 100 % vom gesamten Arrangementpreis an.
   
• AGBH 2006: Es gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006) als vereinbart.
   
• Anzahlung:
  Bei Buchung ist eine Anzahlung und Höhe von 30% vom Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen ab Buchung spesenfrei auf unser Konto bei der Raiffeisenbank Serfaus-Fiss-Ried fällig:
  
  Kontoinhaber: Hotel Serfauserhof GmbH
  IBAN: AT063631500000034660
  BIC: RZTIAT22315
  
  Bitte überweisen Sie die Anzahlung fristgerecht und spesenfrei. Ansonsten können wir als Beherberger ohne Setzung einer Nachfrist einseitig vom Beherbergungsvertrag zurücktreten. Selbstverständlich werden wir Sie in einem solchen Fall vorher kontaktieren. Sollte allerdings eine Kontaktaufnahme nicht möglich sein, gilt die Buchung als storniert!
  Für den Fall, dass die Bank Spesen an uns verrechnet, bringen wir diese vom Anzahlungsbetrag in Abzug.

• Rücktrittsrecht / Stornierungen / Stornobedingungen:
  Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Online-Buchungen bzw. Beherbergungsverträgen, die im Wege des Fernabsatzes geschlossen werden, kein Rücktrittsrecht binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss besteht und dass ausdrücklich unsere Stornobedingungen vereinbart werden. Hinweis: Unsere Stornobedingungen ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.
  
  Für alle Buchungen gelten folgende Stornobedingungen als vereinbart:

• Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag kostenlos, ohne Entrichtung einer Stornogebühr, von beiden Vertragsparteien (Beherberger oder Vertragspartner) durch einseitige Erklärung aufgelöst werden, ohne dass es einer sachlichen Rechtfertigung bedarf.
  
  Außerhalb dieses festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
   

• bis 1 Monat vor dem Ankunftstag: 40 % vom gesamten Arrangementpreis
• bis 1 Woche vor dem Ankunftstag: 70 % vom gesamten Arrangementpreis
• In der letzten Woche vor dem Ankunftstag: 90 % vom gesamten Arrangementpreis
   
• Stornierung am Anreisetag/ No Show/ Verspätete Anreise / Vorzeitige Abreise: Bei Stornierung am Anreisetag, bei No-Show, bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise verrechnen wir 100% des Reisepreises.
   
  Bitte beachten Sie, dass wir nur schriftliche Stornierungen akzeptieren können.
  Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung: Weitere Informationen zur Stornoversicherung
   
• Buchungsbestätigung - Rechtsverbindlichkeit:
  Bitte beachten Sie, dass der Beherbergungsvertrag bereits mit Erhalt unserer Buchungsbestätigung rechtswirksam und zweiseitig verbindlich zustande kommt.
  Eine Stornierung ist dann nur noch unter den oben angeführten Stornobedingungen möglich.
  Auch das Nichtbezahlen der Anzahlung berührt die Gültigkeit des rechtmäßig zustandegekommenen Beherbergungsvertrages - insbesondere die Verpflichtung zur Bezahlung der Stornogebühren - nicht, berechtigt aber uns als Beherberger, ohne Setzung einer Nachfrist, einseitig vom Beherbergungsvertrag zurückzutreten. Selbstverständlich werden wir Sie in einem solchen Fall vorher kontaktieren. Sollte allerdings eine Kontaktaufnahme nicht möglich sein, gilt die Buchung als storniert!