Hotel Garni Serfauserhof
1. Unsere AGB
- Es gelten die in diesen AGB angeführten Bedingungen, sowie subsidiär die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006), als vereinbart.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn diese schriftlich durch uns (Beherberger) bestätigt werden.
- Preise:
Unsere Preise verstehen sich inklusive Zimmer/Frühstück pro Person & Tag.
Die Ortstaxe in der Höhe von derzeit € 3,70 pro Tag und Person ist nicht inkludiert. Details zur Ortstaxe finden Sie: HIER
- Anreise / Checkin: Die Zimmer sind ab 15.00 Uhr bezugsfertig.
Sollten Sie nach 20.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail zu informieren.
- Abreise / Checkout: Wir bitten unsere Gäste, die Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben.
- Hunde & andere Haustiere
sind nicht erlaubt – wir bitten um Verständnis!
Für den Fall, dass ein Hund oder ein anderes Haustier am Anreisetag mitgebracht wird, gilt die Buchung als storniert und es fallen - gemäß unseren Stornobedingungen - Stornogebühren in Höhe von 100 % vom gesamten Arrangementpreis an.
- Alle unsere Angebote, insbesondere per E-Mail, per Telefon oder per Post, erfolgen ausschließlich unverbindlich und freibleibend.
- Zimmer und Suiten:
Es können nur Zimmerkategorien gebucht werden, eine Buchung von bestimmten Zimmernummern oder Stockwerken ist nicht möglich.
Abweichungen in Größe, Ausstattung Farbgebung und Ausrichtung sind möglich.
Fotos/Bilder, Rundgänge und Skizzen sind beispielhaft und können bei einzelnen Zimmern abweichen.
- Onlinebuchungen:
Systembedingt ist es möglich, dass ein Zimmer auch dann online gebucht werden kann, wenn während des Aufenthalts ein Umzug in ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie notwendig ist. Wir werden Sie hierüber selbstverständlich informieren und dies mit Ihnen abklären.
- Alle unsere Hotelzimmer und unsere allgemeinen Hotelbereiche sind Nichtraucherbereiche.
- Anzahlung:
Bei Buchungen ist eine Anzahlung in Höhe von 30% vom Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen ab Buchung spesenfrei auf unser Konto bei der Raiffeisenbank Serfaus-Fiss-Ried fällig. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in ihrer Buchungsbestätigung.
Bitte überweisen Sie die Anzahlung fristgerecht und spesenfrei. Ansonsten können wir als Beherberger ohne Setzung einer Nachfrist einseitig vom Beherbergungsvertrag zurücktreten. Selbstverständlich werden wir Sie in einem solchen Fall vorher kontaktieren. Sollte allerdings eine Kontaktaufnahme nicht möglich sein, gilt die Buchung als storniert.
Für den Fall, dass die Bank Spesen an uns verrechnet, bringen wir diese vom Anzahlungsbetrag in Abzug.
Unsere Kontodaten:
Kontoinhaber: Hotel Serfauserhof GmbH
IBAN: AT063631500000034660
BIC: RZTIAT22315
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Buchungsbestätigung - Rechtsverbindlichkeit:
Bitte beachten Sie, dass der Beherbergungsvertrag erst mit Annahme der Buchung durch uns zustande kommt. Diese Annahme erfolgt durch Zusendung unserer Buchungsbestätigung.
Mit Zusendung unserer Buchungsbestätigung kommt der Beherbergungsvertrag rechtswirksam und zweiseitig verbindlich zustande.
Eine Stornierung ist dann nur noch unter den nachfolgend angeführten Stornobedingungen möglich.
Auch das Nichtbezahlen der Anzahlung berührt die Gültigkeit des rechtmäßig zustandegekommenen Beherbergungsvertrages - insbesondere die Verpflichtung zur Bezahlung der Stornogebühren - nicht, berechtigt aber uns als Beherberger, ohne Setzung einer Nachfrist, einseitig vom Beherbergungsvertrag zurückzutreten. Selbstverständlich werden wir Sie in einem solchen Fall vorher kontaktieren. Sollte allerdings eine Kontaktaufnahme nicht möglich sein, gilt die Buchung als storniert.
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Rücktrittsrecht / Stornierungen / Stornobedingungen / Stornogebühren:
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Online-Buchungen bzw. Beherbergungsverträgen, die im Wege des Fernabsatzes geschlossen werden, kein Rücktrittsrecht binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss besteht und dass ausdrücklich unsere Stornobedingungen vereinbart werden. Hinweis: Unsere Stornobedingungen ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.
Für alle Buchungen gelten folgende Stornobedingungen als vereinbart:
- Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag kostenlos, ohne Entrichtung einer Stornogebühr, von beiden Vertragsparteien (Beherberger oder Vertragspartner) durch einseitige Erklärung aufgelöst werden, ohne dass es einer sachlichen Rechtfertigung bedarf.
Außerhalb dieses festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
- bis 1 Monat vor dem Ankunftstag: 40 % vom gesamten Arrangementpreis
- bis 1 Woche vor dem Ankunftstag: 70 % vom gesamten Arrangementpreis
- In der letzten Woche vor dem Ankunftstag: 90 % vom gesamten Arrangementpreis
- Stornierung am Anreisetag/ No Show/ Verspätete Anreise / Vorzeitige Abreise: Bei Stornierung am Anreisetag, bei No-Show, bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise verrechnen wir 100% des Reisepreises
Bitte beachten Sie, dass wir nur schriftliche Stornierungen akzeptieren können.
Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung: Weitere Informationen zur Stornoversicherung.
- Zahlungsmittel: Barzahlung, Onlinezahlung mit Maestro/EC-Karte. Kreditkarten: Visa, Eurocard/Mastercard
- Sowohl unsere gastronomischen Einrichtungen als auch unser Bade- und Saunabereich stehen ausschließlich unseren Hausgästen zur Verfügung.
- Besucher: Zum Empfang von Besuchern ist unsere Hotelhalle vorgesehen. In den Unterkunftsräumen dürfen Besucher nur zwischen 10:00 und 22:00 Uhr und ausschließlich mit vorheriger Zustimmung der Hotelleitung empfangen werden. Außerhalb dieser Zeiten dürfen die Unterkunftsräume nur von Hotelgästen betreten werden.
- Sauna, Dampfbad, Ruheraum & Infrarotkabine sind Nackt- bzw. Ruhebereiche und ausschließlich Erwachsenen (ab 14 Jahren) vorbehalten.
Es gilt unsere Badeordnung. Die Öffnungszeiten unseres Bade- und Saunabereiches finden Sie unter: Inklusivleistungen
- Bitte kontrollieren Sie in ihrer Buchungsbestätigung:
An- und Abreisedatum
Anzahl der Personen
gebuchter Zimmertyp
Sollten mehr Personen anreisen als auf der Buchungsbestätigung angegeben oder das Alter der Kinder falsch angegeben worden sein, wird der Zimmerpreis (plus eventuell Kurtaxe) von uns entsprechend unserer Preisliste angepasst. Wir behalten uns weiters das Recht vor, die Zimmerkategorie anzupassen (Up- oder Downgrade mit Preisanpassung), falls dies erforderlich ist.
Sollte dies jedoch aufgrund der Buchungslage nicht möglich sein, gilt die Buchung als storniert und es fallen - gemäß unseren Stornobedingungen - Stornogebühren in Höhe von 100 % vom gesamten Arrangementpreis an.
Überprüfen Sie daher sorgfältig die in der Buchungsbestätigung enthaltenen Angaben.
- SUPER. SOMMER. CARD.:
Alle unsere Gäste erhalten von uns für die Dauer ihres Aufenthaltes in der Sommersaison (Juni bis Oktober) die SUPER. SOMMER. CARD. kostenlos.
Zum Zwecke der Ausstellung der SUPER. SOMMER. CARD. und zur Inanspruchnahme ihrer Leistungen ist der Gast mit der Verarbeitung seiner dem Partnerbetrieb bekanntgegebenen personenbezogener Daten sowie der Weiterleitung dieser Daten an die Mitglieder ausdrücklich einverstanden. Ohne diese Einwilligung ist die Ausstellung der Super.Sommer.Card nicht möglich.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die SUPER.SOMMER.CARD als vereinbart.
Bei einem Aufenthalt von nur einer Übernachtung kann der Gast entscheiden, ob er die SUPER. SOMMER. CARD. am Anreisetag oder am Abreisetag verwendet ("Ein-Tages-Wahl-SSC"). Die Gültigkeit der Card ist jedenfalls auf einen Tag beschränkt.
Vertragspartner & Haftung
Der Partnerbetrieb, von welchem die SUPER. SOMMER. CARD. ausgestellt wird, handelt lediglich als Vertreter der Mitglieder, so dass ein Vertragsverhältnis zwischen dem Gast einerseits und den Mitgliedern des Skipass Serfaus-Fiss-Ladis andererseits zustande kommt. Die Leistungen, zu welche die SUPER. SOMMER. CARD. berechtigt, werden daher von den Mitgliedern erbracht. Der konkrete Beförderungsvertrag kommt aber jeweils nur mit jenem Mitglied zustande, deren Anlagen der Gast gerade benutzt.
Eine allfällige Haftung gegenüber dem Gast (unabhängig davon, ob diese aus einer vertraglichen oder gesetzlichen Grundlage resultiert) in Zusammenhang mit dem Betrieb und/oder der Benützung einer von den Mitgliedern betriebenen Anlage trifft daher ausschließlich jenes Mitglied, welches die betreffende Anlage betreibt. Eine Haftung der übrigen Mitglieder, des Partnerbetriebes oder Serfaus-Fiss-Ladis Marketing GmbH, welche die Leistungen der SUPER. SOMMER. CARD. lediglich bewirbt, besteht nicht.
- Skipässe
sind in unseren Tagespreisen nicht enthalten.
Wenn Sie es wünschen, können wir die Skipässe gerne für Sie vor Ort besorgen. Preise je nach Saisonszeit.
Der Beförderungsvertrag wird dabei direkt mit den Mitgliedern von Skipass Serfaus-Fiss-Ladis geschlossen und es gelten die jeweils aktuellen Skipassbedingungen der Seilbahn als vereinbart.
Die aktuellen Skipassbedingungen und die Tarifbestimmungen sind im Internet unter https://www.serfaus-fiss-ladis.at/de/Winterurlaub/Skipasspreise/Bergbahnbedingungen für jedermann abrufbar und liegen überdies bei uns an der Rezeption auf Anfrage zur Einsicht auf. Eine Haftung unsererseits besteht nicht.
- Den auf dieser Internetseite angebotenen Informationen kommt keine Rechtsverbindlichkeit zu.
Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.
Angebote auf unserer Webseite stellen kein/en Anbot/Auftrag dar, sondern sind lediglich eine Einladung zur Offerte.
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Teile unserer Internetseiten oder das gesamte Angebot ohne vorherige Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder zur Gänze einzustellen.
- Aufgrund behördlicher Auflagen und Vorgaben bzw. gesetzlicher Bestimmungen sind Änderungen & Einschränkungen in Bezug auf unsere angebotenen Leistungen jederzeit möglich.
- Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14. Abs. 1 ODR-VO:
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Plattform (sog. „OS-Plattform“). Die OS-Plattform kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen dienen. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
- Irrtum, Tippfehler und Änderungen sind vorbehalten.
- Gerichtsstand Landeck
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