Conditions générales

Nos tarifs comprennent:
  • l’offre de luxe;  taxe de séjour exclus.
  • Réduction du tarif pour réservation nuit avec petit déjeuner € 10,- par personne/jour.
  • Place au garage: € 9,-
  • Chiens: seulement sur demande, € 20,- par jour / sans nourriture

Arrivée: Les chambres sont à votre disponibilité dès 15 heures
Départ: Nous vous prions de quitter la chambre avant de 11 heures
Acompte: € 400,- par personne, virement bancaire à la Raiba Serfaus 
IBAN AT513631500000021725
BIC: RZTIAT 22315


Moyens de paiement: en espèces, paiement en ligne avec la carte Maestro/EC, cartes de crédits: Visa, Eurocard/Mastercard.

 
Remarque : Le droit légal de rétractation est remplacé par la politique d'annulation respectives.


Annulations / Conditions d'annulation :
Nous signalons expressément qu'en cas de réservation en ligne ou de contrat d'hébergement conclu par vente à distance, il n'existe pas de droit de rétractation dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat et que nos conditions d'annulation sont expressément convenues. Remarque : notre politique d'annulation remplace le droit de rétractation prévu par la directive de l'Union européenne sur les droits des consommateurs.

Nous avons modifié nos conditions d'annulation pour les réservations de l'hiver 2020/21 comme suit :

Jusqu'à 2 semaines au plus tard avant la date d'arrivée, le contrat d'hébergement peut être annulé sans paiement de frais d'annulation par déclaration unilatérale de la partie contractante.

En dehors de cette période déterminée, la résiliation par déclaration unilatérale de la partie n'est possible que moyennant le paiement des frais de résiliation suivants :
- De 2 semaines à 1 semaine avant le jour d'arrivée: 70 % du prix total de l'arrangement.
- Dans la dernière semaine avant le jour de l'arrivée: 90 % du prix total de l'arrangement.

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les annulations par écrit. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation !
 

Les dispositions des Conditions générales de vente pour l'hôtellerie (AGBH 2006) sont applicables.

Passeports pour le ski :
Les dispositions des conditions générales de vente des forfaits pour le ski des remontées mécaniques sont applicables
 
Vue à 360 degrés / Plans / Fotos
De legers ecarts peuvent survenir par rapport aux plans, esquisses et videos panoramiques presentees.
Des différences dans l'équipement, la taille et l'orientation sont possibles. Les photos/images, les tours panoramiques et les croquis sont donnés à titre d'exemple et peuvent varier selon le type de chambre.

Prestations offertes : les offres sur notre site Internet ne représentent pas une promesse/un contrat mais sont seulement présentées comme une invitation. Toutes nos offres, en particulier par mail ou par courrier, sont exclusivement sans obligation et sans engagement.

Toutes les informations sont sans garantie. Les informations indiquées sur ce site Internet n'ont pas de force juridique.
Le propriétaire de ce site n’assume aucune responsabilité pour les erreurs et les émissions dans le contenu de ce site. 
 
Court compétent: Landeck